الاسئلة الشائعة

إشعار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بوجود مخالفة أو تقصير في إحدى الخدمات أو الالتزامات العامة التي تقع ضمن اختصاص الهيئة (ولا تدخل ضمن الشكاوى)، ويتم رفع البلاغ من قبل من تضرر من تلك المخالفة/ التقصير أو غيره ممن شاهدها. مثال: عروض مخالفة، إزعاج.

يمكنكم التواصل مع الهيئة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، او الرقم الموحد 19966,

يقوم مقدمو الخدمات بتوفير خدمة تمكّن المشتركين من رفض استقبال الرسائل النصية أو الرسائل متعددة الوسائط من بعض أو جميع العناوين الإلكترونية، وقد تم تخصيص رموز لإيقاف الرسائل تم ارفاقها في الدليل الارشادي

الرسائل الدعائية تحتوي على اسم المرسل (Tag Name) ويليها – (AD) بعد اسم الجهة المرسلة للدلالة على طبيعة المحتوى الإعلاني لها مثلXXXX-AD) ) فيما يكون مصدر معظم رسائل الاحتيال من أرقام مجهولة